【重庆市】重庆市“渝企码”企业服务平台
一、平台介绍
“渝企码”是按照“一企一码一策”的思路，依托重庆市中小企业专题数据库建设的“一站式”线上企业服务平台。“渝企码”以“懂政策、会管理、能服务”为目标，以“便捷高效、精准服务、资源丰富、持续优化”为核心理念，整合政府资源、市场资源和社会资源，致力于为企业提供全方位、多层次、个性化的服务支持。 “渝企码”集成“码上直办”“码上施策”“码上直聘”“码上融资”“码上科服”5类场景，形成精准聚焦、服务多元、政企互动、上下联动的“码”上赋能企业服务生态。
二、运营模式
（一）服务平台形式及访问方式
服务平台形式：小程序。
访问方式：微信搜索“渝企码”，绑定企业，即可查看与本企业相关的政策、专业知识及可能需要的优质专业服务。
（二）运营主体
“渝企码”由重庆市中小企业发展服务中心（以下简称中心）开发运营。中心是重庆市经济和信息化委员会直属市级事业单位，是国家中小企业公共服务示范平台、重庆市中小企业公共服务平台市级枢纽平台。中心建设运维重庆市级中小企业公共服务平台、创新创业平台、产融合作服务平台（渝企金服）和中小企业专题数据汇聚平台；构建了专精特新服务体系、上市企业培育体系、数字化转型服务体系和大中小企业融通发展服务体系；为重庆市中小企业和市级相关部门在人才、专家、智库、业务、活动等方面全方位提供服务支撑。是重庆市最具公信力、影响力、凝聚力的中小微企业综合性服务机构，助推了重庆市中小微企业高质量发展。
（三）运营模式
“渝企码”是重庆市中小企业发展服务中心打造的一款综合性服务平台，各区县窗口平台、产业窗口平台、示范平台、企业可免费使用。
三、亮点特色
（一）打造了“企业码上服务”综合场景应用
以“渝企码”为载体打造“企业码上服务”综合场景应用，它以“渝企码”为载体、以精准画像为基础、以产业大脑为支撑，通过整合“产业链、创新链、资金链、人才链”四链资源，融通“政府侧、社会侧、产业侧、企业侧”四侧数据，通过集成“码上直办”“码上施策”“码上直聘”“码上融资”“码上科服”5类场景，形成精准聚焦、服务多元、政企互动、上下联动的“码”上赋能企业服务生态。详细内容如下：
1.“码上直办”场景通过集成“办难事”“找专员”“需维权”功能模块，搭建企业困难诉求办理、企业投诉维权、专员服务等“一件事”应用，形成企业问题诉求“一键接哨、线上督办、线下协同、办结反馈、企业评价、考核评估”服务体系。
2.“码上施策”场景是搭建集政策汇集、政策匹配、政策问答、政策计算、政策订阅为一体的功能场景，实现政策文件一键直达、奖补政策一键计算、适配政策一键推送。
3.“码上融资”场景是集成产业链供应链融资、技术改造项目融资、转贷应急周转资金、中小企业商业价值信用贷款等金融“一件事”应用，形成“一个入口、多点直达”的企业融资直通车。
4.“码上直聘”场景是整合制造业综合性人才、技能人才、高层次人才等招聘渠道，通过调动人力资源数据，实现企业招聘在线智能问答、招聘需求精准匹配、线上邀约面试等功能。
5.“码上科服”场景是围绕“产业技术创新供需对接”“硬科技企业选种育苗”“制造业中试服务”等应用场景，集成资源汇集、科技研发、项目孵化、供需对接等功能，搭建科技与产业深度融合一站式服务平台。
（二）提供公益服务
公益服务板块设置了服务机构、公益服务、公益培训、梯度培育、成长评估、融通发展、实用工具查询7大功能区。详细内容如下：
1.服务机构查询通过设置“服务机构”“窗口平台”“最受欢迎平台”三大主题，供企业快速查询不同类型服务机构，为企业提供全方位服务支持。
2.公益活动查询实时展示重庆市中小企业公共服务平台网络举办的线上线下服务活动，并根据中小企业主要服务需求，设置信息服务、投融资服务、创业服务等八大服务类型和专家服务区县行、政策宣讲、数字化赋能等九大活动专题，便于企业查询并参与相关公益活动。
3.公益培训查询汇聚各类培训资源，聚焦当前重点工作、政策热点及企业关注的重点内容，举办线上线下培训，邀请专家教授、政府工作人员授课。
4.梯度培育功能聚焦“选种、育苗、创新型中小企业、专精特新中小企业、‘小巨人’企业、拟上市企业”等六个关键环节，遴选了一批专精特新服务包、“重庆好服务”等优质服务产品、汇聚了一批专业知识，通过“专业服务赋能”“专业知识赋能”助力企业向更高层级迈进。
5.成长评估查询可根据企业基本信息，从经营情况、品牌影响、健康状况、企业创新、社会责任五个方面对企业进行成长评估，对应地从促进发展、提升品牌、促进健康、促进创新、增加责任五个方面提供专业服务赋能和知识赋能。
6.融通发展服务对接功能以“渝企零距离”大中小企业融通对接信息平台为基础，设置“发榜揭榜”“供需大厅”“成果展示”“百场万企”活动四大专区，致力于推动大中小企业之间的融通发展。
7.实用工具模块包括企业技改项目摸排、企业规模自测、数字化水平测评、公益服务申报、搜渝企、企业政策自测6大实用工具。其中，公益服务申报可供服务机构申报公益服、记录企业需求；搜渝企，可搜索全市登记注册企业的基本信息、经营信息、知识产权信息及司法信息；企业政策自测可根据企业规模、行业等信息精准推送政策信息，也可查看最近热门政策和最新政策。
（三）提供企业名片和产品宣传服务
“渝企码”具备电子名片的基本功能，可展示持有人姓名、职务、联系电话，企业LOGO、企业简介、地址等信息。此外，“渝企码”可展示企业的产品信息，企业登录“重庆市中小企业公共服务平台”发布服务产品后，即可在“提供服务”栏目里展示企业的主要产品。
四、服务成效
（一）“企业码上服务”综合场景应用方面
“企业码上服务”综合场景应用通过聚焦企业关切、聚引服务资源、聚力问题攻坚，实施数字化变革赋能企业服务，将服务主体由“单一”转为“协同”，让企业诉求实现“一键直达、一网通办、一体落实、一键评估”，从而打破跨层级、跨地域、跨系统、跨部门、跨业务的协同壁垒。
截至目前，“企业码上服务”综合场景应用为全市2万余家企业配备了7300余名服务专员，走访服务企业达5.3万次。“码上直办”累计受理企业吹哨事项1.1万件，事项办结率和服务满意度均超99%。“码上施策”集成惠企政策9000余条，实现了政策的透明和公平。“码上融资”实现“技改专项贷”项目贷款合同金额205.12亿元，提供商业价值信用贷款授信116.51亿元。“码上直聘” 汇聚用人单位19.78万户、岗位需求190.76万个。“码上科服” 为企业带来合作意向170个、科创成果788个，孵化“硬科技”企业57家。
2024年11月18日，“企业码上服务”综合场景应用成功入选国务院减轻企业负担部际联席会议办公室发布的2024年“强化企业服务 提升减负成效”典型案例。
（二）公益服务方面
“渝企码”通过设置7大公益服务功能模块，提升了企业服务便捷度，服务成效突出：
1.汇聚资源方面：汇聚了全市38家区县中小企业公共服务窗口平台、2700余家服务机构；发布45项专精特新服务包、63项“重庆好服务”；入驻企业近7万家，汇聚惠企政策13000余条。
2.开展活动方面：年开展公益活动超千场，内容涵盖信息服务、投融资服务、创业服务等八大服务领域和九大活动专题。开展线上直播授课165场，观看人数超20万人次，上传课件168个，推荐142名企业负责人参加领军人才“专精特新”年度培训班，组织实施中小企业、民营企业领航人才培训66期，培训人数4521人，开展以保障中小企业款项支付条例为主的政策宣讲活动399场，培训企业代表15469人次。
3.对接资源方面：“渝企零距离”平台累计入驻供需主体5678家，发布需求清单10580余项、供给清单8000余项；开展重庆市大中小企业融通发展暨“四链融合”巡回对接活动12场，参与企业1400余家，累计达成供需采购、成果转化、技术合作、专业服务、金融投资、人才引育等合作意向740余项，意向合作金额超32亿元。
4.个性化服务方面：为全市118万余家企业提供企业成长评估诊断报告；提供企业搜索服务5.9万余次；服务机构申报公益服务90余万条。
（三）企业名片及产品宣传方面
“渝企码”拓展了企业产品推广的方式，是一种动态的“宣传手册”，是会说话的“业务员”，让客户全方位了解企业资质、能力、产品等信息，有效提升企业形象，是企业步入国际化轨道不可缺少的实用性形象宣传产品。截止目前，累计访问量超6.25万余人次，提供企业名片分享服务2万余次，为2700余家服务机构展示近8000项服务产品。